Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
1. Introduction
DiagnAuto Inc. (« DiagnAuto », « nous » ou « notre ») exploite le site web diagnauto.com et les services connexes. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre plateforme.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et nom d'entreprise lors de la création d'un compte ou d'une prise de contact
- Informations de facturation lors de votre abonnement
- Informations sur les véhicules, photos de dommages et estimations soumises via notre Estimateur
- Messages et communications que vous nous envoyez
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir nos services, traiter les transactions, envoyer des communications promotionnelles (avec option de désabonnement), analyser l'utilisation et partager avec des tiers comme décrit à la section 4.
4. Divulgation et vente d'informations personnelles
Nous pouvons partager ou vendre vos informations personnelles à des tiers.
DiagnAuto peut divulguer ou vendre vos informations personnelles à des partenaires tiers, notamment des garages, compagnies d'assurance, fournisseurs de pièces, réseaux de marketing, courtiers en données et plateformes de génération de leads. En soumettant vos informations, vous consentez expressément à ce partage. Vous pouvez refuser à privacy@diagnauto.com.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires. Vous pouvez les contrôler via votre navigateur.
6. Conservation des données
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire. Les évaluations de dommages peuvent être conservées indéfiniment à des fins d'amélioration du produit.
7. Vos droits (LPRPDE)
En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les corriger et de retirer votre consentement. Contactez-nous à privacy@diagnauto.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie (chiffrement TLS, contrôles d'accès, audits).
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications importantes seront signalées sur cette page.